Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van onze website, voor offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Avonair, en voor het gebruik van Avonair Cockpit, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
1. Wie Avonair is
- Avonair is een in Nederland gevestigde AI-agency die bedrijven digitaliseert en centraliseert.
- Avonair is gevestigd: Cruquiuskade 251, 1018AM Amsterdam, KvK 91401283, BTW NL004889881B44.
- Avonair levert meerdere diensten: AI-Consulting, AI-Automatisering en Avonair Cockpit.
2. Onze diensten op hoofdlijnen
- Avonair Cockpit — één custom dashboard dat de losse tools van een bedrijf samenbrengt, met een AI-assistent.
- AI-Automatisering — workflows die specifieke handmatige taken overnemen.
- AI-Consulting — strategische begeleiding rond AI, zonder dat wij direct iets bouwen.
3. Offertes en overeenkomsten
- Offertes zijn vrijblijvend, met een vermelde geldigheidsduur.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer beide partijen een offerte of overeenkomst aanvaarden.
- Wijzigingen ten opzichte van de afgesproken scope leggen wij vooraf vast in een aanvullende afspraak.
- Wat in een specifieke overeenkomst is afgesproken, gaat voor op deze algemene voorwaarden bij tegenstrijdigheid.
4. Contractpakket per klant
Voor elke samenwerking geldt één Avonair Samenwerkingsovereenkomst. Die regelt dienstverlening, privacy, beveiliging, betaling, eigendom en beëindiging. Wat concreet wordt geleverd staat in de offerte: de gekozen dienst, scope, architectuur, en bedragen. De offerte is leidend.
5. Specifieke voorwaarden voor Avonair Cockpit
Avonair Cockpit is een custom bedrijfsdashboard dat de losse tools en data van een bedrijf samenbrengt. Een Cockpit wordt per klant opgebouwd uit modules — onder andere overzicht, social analytics, financiën, klanten en projecten, team en agenda, en een AI-assistent. Welke modules actief zijn, staat in de offerte. De social-module met YouTube, Instagram en TikTok is universeel beschikbaar met vooraf-goedgekeurde OAuth-koppelingen. Andere koppelingen (Gmail, Drive, kalender, administratie, CRM, etc.) worden op verzoek geactiveerd en vastgelegd in de Samenwerkingsovereenkomst.
Avonair Cockpit haalt alleen data op van bronnen die u zelf koppelt, toont data uitsluitend binnen uw eigen Cockpit-omgeving aan geautoriseerde gebruikers, en onderneemt geen acties op uw gekoppelde accounts zonder een expliciete actie van uw kant.
Wie mag Avonair Cockpit gebruiken:
- Bedrijven die met Avonair een Cockpit-overeenkomst hebben.
- Teamleden van die bedrijven, toegevoegd door de admin van de eigen Cockpit-omgeving.
- Reviewers en testers van Avonair, Google, Meta of TikTok in het kader van app-verificatie.
Bij gebruik is het niet toegestaan om:
- Andere gebruikers toegang te geven via uw account.
- De software te kopiëren, reverse-engineeren of decompileren.
- Geautomatiseerde verzoeken (scraping, bots) te gebruiken.
- De software te gebruiken in strijd met de voorwaarden van gekoppelde leveranciers, de AVG of platform-richtlijnen.
- Beveiliging te omzeilen of testen zonder schriftelijke toestemming.
Beschikbaarheid: Avonair Cockpit is een online-dienst. Wij streven naar continue beschikbaarheid maar zijn niet aansprakelijk voor uitval buiten onze invloed. De API's van gekoppelde diensten kunnen wijzigen waardoor data tijdelijk of permanent niet beschikbaar is.
6. Prijzen en betaling
Prijsstructuur op hoofdlijnen: eenmalige setupfee, maandvergoeding binnen scope, en een token-pakket voor AI-verbruik. Concrete bedragen staan per klant in de offerte. Maandvergoeding wordt maandelijks vooraf gefactureerd.
7. Medewerking van de klant
Voor een goed verloop hebben wij tijdige medewerking en juiste informatie van de klant nodig. Vertraging die hieruit ontstaat valt buiten onze invloed.
8. Intellectueel eigendom en wat u meeneemt bij beëindiging
Avonair Cockpit is een dienst van Avonair. Het intellectueel eigendom van de software, de onderliggende code en de generieke componenten ligt bij Avonair. Voor de looptijd van de overeenkomst krijgt u het recht om de voor u ingerichte Cockpit binnen uw eigen bedrijf te gebruiken.
Wat u meeneemt bij beëindiging. U krijgt een pakket met wat wij voor u hebben opgeleverd, inclusief uw bedrijfsdata in een gangbaar formaat. Het pakket wordt aangeleverd zoals het is. Wij leveren geen installatie- of setup-handleiding mee.
Spelregels op het overgedragen pakket. U krijgt een eeuwigdurende, niet-overdraagbare gebruikslicentie, uitsluitend voor gebruik binnen uw eigen bedrijf. Niet doorverkopen, niet als basis voor concurrerende diensten gebruiken, niet de onderliggende Avonair-methoden kopiëren of elders inzetten.
Avonair gebruikt uw data niet voor reclame, verkoopt deze niet en gebruikt deze niet om AI-modellen te trainen.
9. Aansprakelijkheid op hoofdlijnen
Wij voeren onze diensten met zorg uit. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakend feit aan Avonair Cockpit heeft betaald, met een maximum in de Avonair Samenwerkingsovereenkomst per klant. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade. Avonair geeft geen garantie op nauwkeurigheid of beschikbaarheid van data van gekoppelde leveranciers.
10. Geen omzet-, groei- of tijdsgarantie
Onze slogan "Laat onze AI zorgen voor de groei van uw bedrijf" is positionering, geen resultaattoezegging.
11. Looptijd en beëindiging
Looptijd en opzegtermijn staan in de overeenkomst per klant. Voor Avonair Cockpit: u kunt uw gebruik op elk moment beëindigen door een e-mail aan info@avonair.ai; binnen 30 dagen worden uw account-gegevens en gekoppelde data verwijderd conform het privacybeleid. Bij beëindiging ontvangt u het pakket conform sectie 8.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat op avonair.ai/algemene-voorwaarden en op deze URL — die online versie is de geldende versie.
14. Contact
E-mail: info@avonair.ai
Telefoon: +31 6 15562782
Avonair, Cruquiuskade 251, 1018AM Amsterdam, KvK 91401283, BTW NL004889881B44.